LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 97win1

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnXử lý giao dịch cục bộKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
97win1 Chính sách bảo mật dữ liệu tại 97win1

Cơ chế xử lý dữ liệu của 97win1

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Nhấn vào biểu tượng khiên màu xanh ở góc dưới cùng bên phải trang chủ để mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh địa chỉ email tài khoản trước khi thảo luận chi tiết dữ liệu cá nhân.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu – xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm địa chỉ email đăng ký và số điện thoại để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Form yêu cầu bảo mật

Truy cập mục Tài khoản, chọn Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó điền form Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Chọn loại yêu cầu từ menu thả xuống, nhập lý do và nhấn Gửi. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email trong hai mươi bốn giờ.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật của 97win1

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên tiêu chuẩn mã hóa ngành và nguyên tắc lưu trữ tối thiểu. Mỗi bước từ đăng ký tài khoản đến...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn gửi đến 97win1 – từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay – đều được mã hóa qua kết nối SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai đó chặn luồng dữ liệu, họ cũng không thể đọc được thông tin thô.

Lưu trữ máy chủ riêng

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ chuyên dụng với kiểm soát truy cập hai lớp: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có key giải mã và mỗi lần truy cập đều ghi log có timestamp. Không có dữ liệu nào rời khỏi máy chủ này để phục vụ mục đích quảng cáo.

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Không chia sẻ email marketing

Địa chỉ email bạn dùng để đăng ký 97win1 chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, gửi thông báo giao dịch và cập nhật chính sách. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê danh sách email này cho công ty bên ngoài để chạy chiến dịch quảng cáo.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào thông qua email [email protected]. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hồ sơ trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Lịch sử cập nhật chính sách

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy dòng Cập nhật gần đây ở đầu trang này cùng với ngày tháng cụ thể. Chúng tôi cũng gửi email tóm tắt các thay đổi chính để bạn nắm rõ quyền lợi mới nhất của mình.

So sánh chính sách bảo mật trên các trang

Chúng tôi duy trì cùng một khung xử lý dữ liệu trên tất cả các trang pháp lý của 97win1 để bạn không phải đọc lại điều khoản...

Phạm vi thu thậpCả ba trang đều liệt kê rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập: địa chỉ email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Không có thông tin ẩn nào được thu thập mà không thông báo trước.
Mã hóa đồng nhấtTất cả các trang pháp lý đều tham chiếu đến cùng một tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ máy chủ riêng. Bạn không cần lo lắng rằng một phần dữ liệu được bảo vệ tốt hơn phần khác – mọi thứ đều được xử lý theo cùng một giao thức bảo mật.
Quyền yêu cầu xem và xóaĐiều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách bảo mật đều khẳng định rằng bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Cả ba trang cung cấp cùng một địa chỉ email [email protected] để liên hệ.
Thời gian lưu trữChúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý, sau đó xóa tự động trừ khi bạn vẫn còn tài khoản hoạt động. Quy định này được ghi rõ trên cả ba trang pháp lý và không có ngoại lệ.
Chia sẻ bên thứ baMọi trang đều nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút tiền, và không bán thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.
Thông báo thay đổiKhi bất kỳ chính sách nào – Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie hoặc Chính sách bảo mật – được cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo với liên kết đến phần Lịch sử sửa đổi ở đầu trang tương ứng. Quy trình thông báo này đồng nhất trên cả ba trang.
Phạm vi áp dụng theo khu vựcCả ba trang pháp lý đều sử dụng cụm từ nơi pháp luật địa phương cho phép khi đề cập đến quyền truy cập dịch vụ. Không có trang nào đưa ra cam kết tuyệt đối về tính sẵn sàng toàn cầu – chúng tôi minh bạch về giới hạn khu vực ngay từ đầu.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng giao dịch sao cho bạn luôn thấy được trạng thái bảo mật hiện tại – từ...

Chỉ báo SSL luôn hiển thị

Thanh địa chỉ trình duyệt luôn hiển thị biểu tượng ổ khóa màu xanh bên cạnh 97win1.pro, cho biết kết nối của bạn được mã hóa. Nếu biểu tượng này biến mất hoặc chuyển sang màu đỏ, đừng nhập thông tin cá nhân và liên hệ support ngay lập tức.

Log hoạt động tài khoản

Truy cập mục Bảo mật trong tài khoản để xem lịch sử đăng nhập với timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.

Huy hiệu xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, huy hiệu màu vàng xuất hiện bên cạnh tên tài khoản ở góc trên cùng bên phải. Điều này nhắc nhở bạn rằng mọi đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP, tăng cường bảo mật đáng kể.

Thông báo giao dịch tức thì

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, chúng tôi gửi thông báo qua email trong vòng ba mươi giây. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, liên hệ support ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Menu quyền riêng tư tập trung

Tất cả các tùy chọn liên quan đến dữ liệu cá nhân – xem thông tin, tải bản sao, yêu cầu xóa, chỉnh sửa email hoặc số điện thoại – được gom vào một menu duy nhất trong cài đặt tài khoản. Bạn không phải tìm kiếm qua nhiều trang riêng lẻ.

Đếm ngược xóa tài khoản

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống hiển thị đếm ngược bảy ngày trên trang đăng nhập. Trong thời gian này bạn có thể hủy yêu cầu bằng cách đăng nhập lại; sau bảy ngày, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu tại 97win1

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử. Địa chỉ IP được ghi log để phát hiện đăng nhập bất thường.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trên máy chủ chuyên dụng với kiểm soát truy cập hai lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có key giải mã và mỗi lần truy cập đều ghi log. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu trên dịch vụ đám mây công cộng hoặc máy chủ dùng chung.

Không. Địa chỉ email bạn đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản, gửi thông báo giao dịch và cập nhật chính sách. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bên thứ ba để phục vụ mục đích tiếp thị.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xem dữ liệu hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. Đính kèm địa chỉ email đăng ký và số điện thoại để chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ và hoàn tất yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay – các nhà cung cấp thanh toán bạn chọn – để hoàn tất nạp rút tiền. Không có công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bên thứ ba nào khác nhận được thông tin thanh toán của bạn.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm để phục vụ kiểm toán và tuân thủ pháp lý, sau đó tự động xóa trừ khi tài khoản vẫn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn sau bảy ngày và không thể khôi phục.

Có. Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt các thay đổi chính cùng với liên kết đến phần Lịch sử sửa đổi trên trang này. Bạn cũng thấy dòng Cập nhật gần đây ở đầu trang với timestamp cụ thể.